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Marcas que confiaram em nós

Marcas que confiaram em nós

Nossos Benefícios

Profissionais Experientes

Mais de 15 anos de vivência real em operações de e-commerce de todos os tamanhos.

Estratégia Personalizada

Não usamos fórmulas prontas. Cada régua é desenhada para o seu público e nicho.

Resultados Concretos

Foco total em ROI, LTV e aumento real na taxa de recompra da sua loja.

Nossos Benefícios

Profissionais Experientes

Mais de 15 anos de vivência real em operações de e-commerce de todos os tamanhos.

Estratégia Personalizada

Não usamos fórmulas prontas. Cada régua é desenhada para o seu público e nicho.

Resultados Concretos

Foco total em ROI, LTV e aumento real na taxa de recompra da sua loja.

Nossa Metodologia

Transformamos dados em decisões e estratégias em operação. Um processo cíclico focado em melhoria contínua e escala.

passo um do CRM e email marketing

Imersão & Dados

Analisamos sua base atual, comportamento de compra e gargalos no funil.

passo 2 do CRM e email marketing

Planejamento

Definição das réguas de relacionamento e calendário estratégico de disparos.

 

passo 3 do CRM e email marketing

Execução Criativa

Produção de conteúdo, design e configuração técnica das automações.

Otimização

Acompanhamento semanal, testes A/B e higienização constante da lista.

 

crescimento sustentavel com crm e e-mail marketing

Nossa Metodologia

Transformamos dados em decisões e estratégias em operação. Um processo cíclico focado em melhoria contínua e escala.

metodologia crm head ecommerce
crescimento sustentavel com crm e e-mail marketing

Operação Multicanal

Execução completa de ponta a ponta. Nós cuidamos da estratégia, do design e do envio em todos os canais.

Email Marketing

  • Design exclusivo focado em conversão
  • Copywriting persuasivo (Storytelling)
  • Gerenciamento e disparo estratégico
  • Testes A/B de assunto e layout

WhatsApp Direct

  • Mensagens personalizadas 1-to-1
  • Conteúdo focado em urgência e desejo
  • Disparos automatizados via API
  • Recuperação ativa de vendas

Comunidades & Grupos

  • Gestão ativa de grupos VIP
  • Produção de conteúdo exclusivo
  • Aquecimento para lançamentos e lives
  • Moderação e engajamento da base

CASE DE SUCESSO

FORELI

Resultados reais alcançados através da nossa gestão estratégica de CRM, focada em retenção e maximização de receita por cliente.

+84% Receita

Através do canal de CRM

+77%

CRESCIMENTO EM SESSÕES

Mais interação dos clientes.

+39%

NUMERO DE USUÁRIOS

Expansão da base egajada com a loja.

+12%

SESSÕES POR USUÁRIO

Maior recorrência e atração de visitas.

+37%

ENGAJAMENTO E-MAIL

Conteúdo mais relevante e atraente.

+94%

FLUXO AUTOMATIZADO

Mais vendas por comportamento.

+126%

AÇÕES PRINCIPAIS

Explosão nas ações após interações.

CASE DE SUCESSO

FORELI

Resultados reais alcançados através da nossa gestão estratégica de CRM, focada em retenção e maximização de receita por cliente.

case de sucesso crm e email marketing
case de sucesso crm e whatsapp marketing

O que entregamos

Execução completa de ponta a ponta.

Configuração

Setup completo da plataforma de CRM e integração com seu e-commerce.

Design & Conteúdo

Criação de layouts e copywriting persuasivo focado em conversão.

Multicanal

Disparos estratégicos de Email e WhatsApp com réguas automatizadas.

Inteligência de Dados

Higienização de listas e segmentação avançada por comportamento.

O que entregamos

Execução completa de ponta a ponta.

Configuração

Setup completo da plataforma de CRM e integração com seu e-commerce.

Design & Conteúdo

Criação de layouts e copywriting persuasivo focado em conversão.

Multicanal

Disparos estratégicos de Email e WhatsApp com réguas automatizadas.

Inteligência de Dados

Higienização de listas e segmentação avançada por comportamento.

Réguas de Relacionamento
por Email & WhatsApp.

Criamos fluxos automáticos e disparos de campanhas baseados no comportamento do seu cliente. Unimos o alcance do E-mail Marketing com a taxa de abertura do WhatsApp.

  • Recuperação de Carrinho Abandonado (Email + WhatsApp)
  • Boas-vindas e Primeira Compra (Email + WhatsApp)
  • Pós-venda e Avaliação de Produto
  • Winback (Recuperação de clientes inativos)
  • Disparos de Campanhas e Promoções Semanais
regua de relacionamento por email e por whatsapp

Réguas de Relacionamento
por Email & WhatsApp.

Criamos fluxos automáticos e disparos de campanhas baseados no comportamento do seu cliente. Unimos o alcance do E-mail Marketing com a taxa de abertura do WhatsApp.

  • Recuperação de Carrinho Abandonado (Email + WhatsApp)
  • Boas-vindas e Primeira Compra (Email + WhatsApp)
  • Pós-venda e Avaliação de Produto
  • Winback (Recuperação de clientes inativos)
  • Disparos de Campanhas e Promoções Semanais
regua de relacionamento por email e por whatsapp
pós venda e winback

Pós-Venda e
Winback.

A venda não termina no checkout. Nossa estratégia foca em transformar compradores em advogados da marca e recuperar aqueles que não compram há algum tempo.

 

Fidelização Ativa

Réguas de agradecimento, solicitação de reviews e cupons de próxima compra para aumentar o LTV.

Recuperação de Inativos.

Identificamos clientes em risco de churn e disparamos ofertas irresistíveis para trazê-los de volta.

Pós-Venda e
Winback.

A venda não termina no checkout. Nossa estratégia foca em transformar compradores em advogados da marca e recuperar aqueles que não compram há algum tempo.

 

Jornadas Preditivas (IA)

Não reagimos apenas ao passado. Usamos Inteligência Artificial para prever o comportamento futuro e agir antes mesmo do cliente decidir.

Next Best Offer

A IA identifica qual o próximo produto mais provável que o cliente irá comprar com base no histórico.

Previsão de Churn

Alertas automáticos quando um cliente valioso demonstra sinais de que irá abandonar a marca.

Timing Inteligente

Disparos realizados no horário exato em que cada cliente costuma abrir seus emails.

Jornadas Preditivas (IA)

Não reagimos apenas ao passado. Usamos Inteligência Artificial para prever o comportamento futuro e agir antes mesmo do cliente decidir.

ia para crm mobile

Análise de Dados & Cohort Analysis

Entendemos profundamente a saúde do seu e-commerce através de métricas avançadas. O Cohort Analysis nos permite ver como diferentes grupos de clientes se comportam ao longo do tempo.

análise de ltv e retenção de safra
dashboard de crm head ecommerce

Análise de Dados & Cohort Analysis

Entendemos profundamente a saúde do seu e-commerce através de métricas avançadas. O Cohort Analysis nos permite ver como diferentes grupos de clientes se comportam ao longo do tempo.

retençao de safra analise de ltv crm mobile
retençao de safra analise de ltv crm mobile

Campanhas de Email Marketing

Não enviamos apenas emails. Criamos peças de design exclusivas com copywriting focado em desejo e conversão. Cada disparo é planejado para um segmento específico da sua base.

  • Design de alta performance e mobile-friendly
  • Copywriting persuasivo e humanizado
  • Segmentação avançada por histórico de compra
  • Testes A/B constantes de assunto e CTA
  • Gestão completa de disparos e entregabilidade

Campanhas de Email Marketing

Não enviamos apenas emails. Criamos peças de design exclusivas com copywriting focado em desejo e conversão. Cada disparo é planejado para um segmento específico da sua base.

  • Design de alta performance e mobile-friendly
  • Copywriting persuasivo e humanizado
  • Segmentação avançada por histórico de compra
  • Testes A/B constantes de assunto e CTA
  • Gestão completa de disparos e entregabilidade

Campanhas de WhatsApp Marketing

Aproveite o canal com maior taxa de abertura do mundo. Estratégias diretas para conversão imediata, respeitando a privacidade e o tempo do seu cliente.

disparo de whatsapp e comunidades

Campanhas de WhatsApp Marketing

Aproveite o canal com maior taxa de abertura do mundo. Estratégias diretas para conversão imediata, respeitando a privacidade e o tempo do seu cliente.

whatsapp marketing head ecommerce mobile

Por que fechar com a Head?

foco em ltv

Pronto para multiplicar sua recorrência?

Por que fechar com a Head?

Pronto para multiplicar sua recorrência?

Conheça a
Head E-commerce

Não somos apenas consultores. Somos parceiros na construção e evolução de negócios digitais, unindo estratégia clara, execução de excelência e decisões orientadas por dados.

a head e-commerce é liderança em crm para ecommerce

Felipe Sanches

Especialista em analise de dados e Growth

Felipe é especialista em marketing e análise de dados, com grande habilidade em encontrar oportunidades e insights estratégicos que vão ajudar você a escalar vendas

head e-commerce nossos especialisatas (3)

Manuela Viana

Especialista em Gestão, CRM, SEO e CRO

Mais de 13 anos de experiência, Manuela é uma líder nata em gestão de e-commerce. Ela é expert em estratégia, tecnologia, SEO, UX/UI e operações de lojas virtuais.

Eliedson Jardim

Especialista em E-commerce e CEO RA1000

Vencedor do Prêmio Época Negócio , Eliedson tem mais de uma década de experiência no mercado online, com mais de 100 milhões faturados com vendas on-line.

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Não somos apenas consultores. Somos parceiros na construção e evolução de negócios digitais, unindo estratégia clara, execução de excelência e decisões orientadas por dados.

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Especialista em analise de dados e Growth

Felipe é especialista em marketing e análise de dados, com grande habilidade em encontrar oportunidades e insights estratégicos que vão ajudar você a escalar vendas

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Manuela Viana

Especialista em Gestão, CRM, SEO e CRO

Mais de 13 anos de experiência, Manuela é uma líder nata em gestão de e-commerce. Ela é expert em estratégia, tecnologia, SEO, UX/UI e operações de lojas virtuais.

Eliedson Jardim

Especialista em E-commerce e CEO RA1000

Vencedor do Prêmio Época Negócio , Eliedson tem mais de uma década de experiência no mercado online, com mais de 100 milhões faturados com vendas on-line.