Você quer aumentar suas vendas on-line, mas não sabe por onde começar?

Nós vamos te ensinar as estratégias que você precisa para o sucesso da sua loja on-line

Não perca mais tempo tentando descobrir sozinho como aumentar suas vendas. Conte com o apoio de consultores competentes para acelerar o seu crescimento, e aumentar os seus ganhos de VERDADE

Você já se perguntou como algumas pessoas conseguem ter um e-commerce de sucesso enquanto outras lutam para conseguir vender seus produtos online?
A verdade é que não é fácil. Mas não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.

Com a consultoria Head E-commerce, você aprenderá as melhores estratégias e técnicas para alavancar suas vendas online e escalar o seu negócio. Com mais de 10 anos de experiência em e-commerce, nossos Consultores irão guiar você em cada etapa do processo, desde a definição das personas até a análise de métricas, processos e gestão de sua loja virtual.

Não importa se você é um iniciante ou se já tem uma loja online em funcionamento, nossos grupos são divididos de acordo com o nível de evolução de cada um, assim vamos ajudar você a alcançar seus objetivos de vendas online e obter o sucesso que você merece.

Os benefícios que vão transformar o seu negócio

Nós vamos te ajudar com estratégias comprovadas para acelerar as vendas do seu e-commerce

Vire o Jogo

Conheça estratégias exclusivas de vendas online que já ajudaram dezenas de lojas online a crescerem seus faturamentos em até 300%

Troca de experiência

Participação em uma comunidade exclusiva com os consultores, que vão te dar suporte, trocar experiências e ajudar a alcançar seus objetivos.

Sessão tira dúvidas

Você também participa de sessões de consultoria em grupo, onde poderá tirar suas dúvidas com os nossos mestres e receber feedback sobre seus projetos.

Consultores Experientes

 Consultoria com especialistas em e-commerce que vão te ajudar a identificar oportunidades de crescimento e colocar em prática ações que vão turbinar suas vendas.

Descubra o segredo

Vamos revelar o segredos dos grandes empreendedores do e-commerce, e ajudar você a aplicar esses conhecimentos ao seu negócio.

Materiais Exclusivos

Você terá acesso, planilhas, checklists e outros recursos para complementar o seu aprendizado e te ajudar a aplicar o conhecimento na prática.

ENCONTROS AO VIVO COM OS MESTRES DO MERCADO:
A SUA CHANCE DE APRENDER COM OS MELHORES.

Conheça as melhores práticas com encontros ao vivo com especialistas que estão atuando no mercado em operações reais, para trazer para você conteúdo e vivencia de operações de sucesso.

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Conheça os especialistas que vão transformar sua loja virtual em um sucesso!

Nossa Consultoria reúne profissionais experientes que estão atuando em operações reais. Não perca essa chance de descobrir os segredos do sucesso com quem conhece as dores e desafios diários de quem quer vender seus produtos na internet.

Felipe Sanches - Gerente de Marketplaces e analista de dados

Felipe Sanches

Felipe Sanches é um profissional altamente capacitado e com vasta experiência na área de e-commerce. Ele é  tech educador, consultor de mídias sociais e Gerente de Performance em Marketplace. 

Com seu vasto conhecimento na área de educação, adquirido em 11 anos de atuação como professor técnico no SENAI , ele treinou milhares de alunos para ajudá-los a atingir seus objetivos no mercado de trabalho, através de uma instituição de renome no Brasil.

Entre as principais competências de Felipe estão suas habilidades excepcionais em análise de dados, capaz de encontrar oportunidades e insights que podem ser usados para tomada de decisões estratégicas.

Felipe atua como gerente de marketplaces  e analise de dados na HONEY BE, maior e-commerce de moda do Brasil, ele é responsável por planejar e implementar a estratégia de venda da empresa em plataformas de marketplaces, garantindo o crescimento das vendas e a maximização do lucro.

Felipe também atua como consultor de crescimento no e-commerce da CCN Distribuidora , uma das maiores distribuidoras de alimentos do Brasil, sendo responsável desenvolver estratégias para redes sociais, avaliar a presença atual da empresa e identificar oportunidades de crescimento no mercado.

Com Felipe como mentor, você estará em boas mãos e sua empresa estará pronta para alcançar o sucesso que você merece.

Manuela Viana

Manuela Viana é uma profissional de destaque, com certificações reconhecidas pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e ampla vivência em gestão de e-commerce, planejamento estratégico, operações, performance, relacionamento com o cliente SEO e Ux/UI. Manuela é uma mentora de grande valor para quem busca aprimorar a operação de sua loja virtual.

Ao longo de seus mais de 13 anos de atuação no mercado, ela adquiriu habilidades de liderança, coordenação de equipes multidisciplinares e solução de conflitos. Além disso, possui experiência na implantação e operação de plataformas de e-commerce, é Vtex Specialist estando apta a tua nas vesões IO e CMS

Atualmente, Manuela exerce o cargo de gerente de e-commerce na Honey Be, um dos maiores e-commerces de moda fitness do Brasil, além disso, ela também é gerente de e-commerce na CCN Distribuidora de Alimentos, a maior distribuidora do Rio de Janeiro e uma das maiores do Brasil, onde tem contribuído para o crescimento do negócio e o aprimoramento da operação.

Ter Manuela como mentora na operação de e-commerce é uma vantagem única, já que ela pode transmitir conhecimentos e experiências relevantes para aprimorar o desempenho da loja virtual. Seja para melhorar a experiência do usuário, aumentar a conversão de vendas ou solucionar problemas operacionais, Manuela é uma profissional com capacidade para auxiliar em diversas frentes do negócio online.

manuela viana - Head de ecommerce - Gerente de e-commerce

Sua jornada rumo ao sucesso começa agora:

Conheça as estratégias que vão transformar o seu E-commerce

Você pode estar pensando que essa mentoria não é para você, que você não tem tempo ou experiência suficiente para aplicar os conhecimentos. Mas acredite, a consultoria é para todos que desejam crescer em seus negócios. Nossos especialistas vão guiar você desde o básico até técnicas avançadas de vendas online. Além disso todas os encontros em grupo ficaram gravados para você poder assistir a qualquer hora e qualquer lugar.

Marketing Estratégico

  • Definição de personas e segmentação de mercado para direcionar campanhas de marketing de forma mais efetiva.
  • Marketing de Influência: parceria com influenciadores digitais para promover produtos e serviços.
  • Criação de conteúdo de qualidade para atrair e engajar potenciais clientes, utilizando técnicas de SEO e marketing de conteúdo.
  • Marketing de Afiliados: parcerias com afiliados para promover produtos e serviços em troca de comissões.
  • Programas de fidelidade e recompensas para fidelização de clientes
  • Estratégias de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio do e-commerce. Upsell é oferecer um produto melhor ou de maior valor, enquanto cross-sell é oferecer produtos complementares ou relacionados ao que o cliente já está comprando.
  • Campanhas sazonais e promoções especiais para datas comemorativas
  • Estratégias de email marketing e campanhas de email marketing segmentadas, para aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
  • Automação de marketing para personalizar a experiência do cliente e aumentar a efetividade das campanhas de marketing.
  • Redes Sociais: estratégias para aumentar a presença da marca e interagir com o público nas redes sociais.

Análise de Dados

  • Como monitorar e avaliar as métricas de desempenho do e-commerce
  • Análise de campanhas: avaliar o desempenho de campanhas de marketing e identificar quais estratégias geraram mais retorno para o e-commerce.
  • Análise de conversão: medir a efetividade do funil de vendas e identificar oportunidades para melhorá-lo, aumentando as conversões.
  • Análise de comportamento do usuário: entender como os clientes navegam pelo site, quais páginas mais acessam e onde abandonam o carrinho, para melhorar a experiência do usuário.
  • Análise de concorrência: estudar os concorrentes e identificar oportunidades de mercado, além de monitorar preços e promoções.
  • Análise de retorno sobre investimento (ROI) - Avalie o desempenho de campanhas de marketing para otimizar o investimento em publicidade.
  • Análise de Lifetime Value (LTV) - Calcule o valor que um cliente traz ao longo do tempo para orientar estratégias de fidelização.
  • Análise de engajamento - Acompanhe a interação dos clientes com a loja virtual para entender suas preferências e necessidades.
  • Análise de tráfego de fontes - Descubra de onde vem o tráfego do site para otimizar as estratégias de marketing e direcionar esforços para fontes mais efetivas.

Logística

  • Logística Omnichanel
  • Gestão de estoque: acompanhe o nível de estoque e previna rupturas e excessos, garantindo a disponibilidade do produto.
  • Processos de separação e embalagem: organize o estoque e defina processos para separar, embalar e etiquetar os produtos de forma eficiente.
  • Gestão de devoluções: tenha um processo bem definido para lidar com devoluções, minimizando os impactos no negócio.
  • Análise de custos: faça uma análise de custos do processo logístico e identifique oportunidades de redução de custos.
  • Análise de performance das transportadoras: avalie o desempenho das transportadoras e escolha as melhores opções de acordo com as necessidades da empresa.
  • Entrega rápida: A rapidez na entrega é um diferencial competitivo que pode fidelizar o cliente.
  • Como utilizar a logística como uma ferramenta de conversão, retenção e fidelização de clientes

Ux / UI

  • Técnicas para otimizar a navegação do usuário e melhorar as taxas de conversão
  • Mapeamento da jornada do usuário: Compreender o caminho que o cliente percorre no site é fundamental para criar uma experiência agradável e eficiente.
  • Facilidade de navegação: Uma estrutura de navegação clara e intuitiva ajuda o cliente a encontrar o que procura de forma rápida e fácil.
  • Design visual atraente: A estética do site é importante para atrair e manter a atenção do cliente, criando uma experiência agradável e memorável.
  • Velocidade de carregamento: Um site lento e que demora a carregar pode frustrar o cliente e levá-lo a abandonar a compra.
  • Funcionalidades úteis: Oferecer recursos como busca avançada, filtros de pesquisa e sugestões de produtos relacionados facilitam a navegação e aumentam as chances de venda.
  • Checkout simplificado: Um processo de checkout simples e intuitivo reduz a taxa de abandono de carrinho e aumenta a conversão.
  • Acessibilidade: Garantir que o site seja acessível para pessoas com diferentes habilidades e necessidades aumenta o alcance e a inclusão.
  • Análise de dados: Utilizar ferramentas de análise de dados para compreender o comportamento do usuário no site e identificar oportunidades de melhoria.

Marketplaces

  • Escolha dos marketplaces: selecionar os canais mais adequados ao seu público-alvo e produtos oferecidos.
  • Análise de concorrência: estudar as ações dos concorrentes nos marketplaces e identificar oportunidades de destaque.
  • Descrição de produtos: fornecer descrições detalhadas, com informações relevantes e imagens de qualidade para chamar a atenção do consumidor.
  • Análise de dados: monitorar os resultados das vendas nos marketplaces para identificar oportunidades de melhoria e novas estratégias.
  • Campanhas promocionais: realizar ações promocionais específicas para os marketplaces, como descontos exclusivos para determinados produtos.
  • Comunicação personalizada: utilizar técnicas de marketing de relacionamento para se comunicar de forma personalizada com os clientes dos marketplaces.
  • Anúncios pagos: investir em anúncios pagos para aumentar a visibilidade dos produtos nos marketplaces.
  • Embalagens personalizadas: utilizar embalagens para entregar uma experiência de compra positiva e fidelizar clientes nos Marketplaces
  • Oferta de produtos exclusivos: oferecer produtos exclusivos e diferenciados nos marketplaces para atrair novos clientes e fidelizar os já existentes.

Tráfego

  • Criação de anúncios criativos e que chamem a atenção do público e anúncios em vídeo como forma de engajar e cativar a audiência
  • Definição de orçamento e controle de gastos
  • Testes A/B para identificar qual anúncio e segmentação trazem melhores resultados
  • Remarketing: uso de campanhas de remarketing para impactar usuários que já interagiram com a marca, mas não realizaram conversão.
  • Segmentação por localização geográfica para alcançar um público mais específico
  • Utilização de influenciadores digitais para divulgar produtos e serviços
  • SEO: otimização de sites para motores de busca para aumentar a visibilidade orgânica e Marketing de Conteúdo
  • Guest Posting: publicação de conteúdo em sites parceiros para aumentar a exposição da marca.
  • Comunidades Online: participação ativa em fóruns e grupos de discussão para estabelecer a marca como autoridade no nicho.
  • Otimização de Conversão: melhoria na experiência do usuário e no funil de vendas para aumentar a taxa de conversão.

Experiência do Cliente

  • Identidade de marca forte: Construa uma marca que seja reconhecida e valorizada pelo cliente. Como estabelecer uma comunicação única, para todos os seus canais
  • Estimular a participação do cliente: Realize pesquisas de satisfação e incentive o cliente a deixar sua opinião. Como utilizar essas informações para evolução do negocio e converter compradores em clientes
  • Implementação de uma estratégia de pós-venda eficiente para garantir a satisfação do cliente
  • Conteúdo relevante: Disponibilizar conteúdo que seja útil e relevante para o cliente, como tutoriais, guias de compra e reviews de produtos, ajuda a aumentar a confiança e fidelidade.
  • Utilização de programas de fidelidade para recompensar clientes fiéis e incentivá-los a comprar mais
  • Como usar as redes sociais para se comunicar com o cliente e criar uma comunidade em torno da marca
  • Atendimento personalizado: Demonstre interesse pelo cliente e ofereça soluções para suas necessidades.
  • Conheça seu público-alvo: Entenda as necessidades e expectativas do seu público para oferecer um atendimento personalizado.
  • Atendimento no Marketplace: oferecer um atendimento de qualidade e diferenciado para os clientes que compram através dos marketplaces.

Planejamento

  • Definição do mix de produtos, meta de vendas online e estratégias para alcançá-los;
  • Definição de metas e objetivos claros para a empresa e para cada canal de venda.
  • Definição de um plano de ação detalhado e metas de curto, médio e longo prazo.
  • Análise da concorrência e definição de diferenciais competitivos.
  • Definição de um plano de expansão e crescimento para novos canais de venda.
  • Análise dos resultados obtidos e ajustes necessários para melhoria contínua.
  • Análise do ciclo de vida dos produtos e adequação de estratégias de venda.
  • Desenvolvimento de um plano de gestão de pessoas e treinamento da equipe para alavancar o desempenho da empresa.

Gestão e Processos

  • Como montar o time ideal para o seu e-commerce
  • Estabelecimento de uma cultura de alta performance e comprometimento.
  • Comunicação clara, eficiente e unificada entre a equipe.
  • Feedback constante para melhorias e reconhecimento de resultados positivos.
  • Estabelecimento de metas e indicadores de desempenho.
  • Definição de responsabilidades e papéis de cada integrante da equipe.
  • Uso de tecnologias para facilitar a comunicação e gestão de tarefas.
  • Foco no desenvolvimento e crescimento profissional dos membros da equipe.
  • Gerenciamento eficiente de conflitos e problemas.

Os resultados falam por si

O que nossos clientes têm a dizer sobre a consultoria Head E-commerce?

Quanto custaria contratar profissionais com a experiência dos nossos especialista?

Muitos empresários sonham em ter em suas equipes profissionais com a experiência e o conhecimento dos nossos mentores, especialistas em e-commerce. Porém, a contratação desses profissionais pode ser extremamente cara e inacessível para a maioria dos empreendedores.
formação gerente de e-commerce

Diretor de E-commerce

22000

Estrategista de Marketing

18000
Formação analista de dados

Especialista Em Dados

12000
Formação Gerente de Marketplace

Gestor de Marketplace

11500

Na consultoria em grupo você terá acesso a profissionais experiente para te guiar no caminho certo, compartilhando as melhores práticas e estratégias testadas e aprovadas para alcançar o sucesso no e-commerce, por um VALOR MUITO ABAIXO do que você pagaria para contratar profissionais experientes individualmente. E você também terá a oportunidade de aprender com outros empresários que estão passando pelos mesmos desafios e dificuldades que você. É uma maneira de expandir seu conhecimento e networking ao mesmo tempo.

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13 nov
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